Job Description
Stellenbeschreibung
- Ermittlung von Angebotspreisen nach festgelegten Vorgaben
- Fürsorge für einen klaren Leistungsumfang bei Kunden und internen Partnern
- Auftragsmanagement von Modernisierungen und Serviceleistungen
- (Haupt-) Ansprechpartner für den Kunden im Aftersales, sowie Beratung und Betreuung der Kunden bzgl. des Serviceangebots
- Erfassung von Anfragen, wie Maschinenstörungen, Mängelrügen und Reklamationen von Kunden, sowie deren Bewertung und die damit verbundene Angebotserstellung
- Erfassung von Bestellungen
- Koordinierung von Einsätzen in Rücksprache mit dem Kunden, verbunden mit der notwendigen Vor- und Nachbereitung
- Aktives Anbieten von Field Service, auch bei Kunden vor Ort
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung kombiniert mit gutem technischem Verständnis oder eine gewerblich-technische Berufsausbildung
- Teamfähigkeit, sicherer Umgang mit Kunde...
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