Addetto/a servizio clienti

Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a servizio clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto e assistenza al fine di garantire un servizio efficiente e professionale.

Mansioni:

• gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
• assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche e richieste;
• inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale;
• monitoraggio delle pratiche e delle segnalazioni;
• collaborazione con i vari reparti aziendali per garantire un servizio puntuale.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• predisposizione al contatto con il pubblico;
• conoscenza dei principali strumenti informatici;