Job Description

Description du poste
LE TRAVAIL
Ton poste est divisé en deux volets. Le premier consiste à gérer l’expérience client, c’est-à-dire de gérer tout ce qui touche au bien-être et à la satisfaction de la clientèle à la réception de Thalassa. Le deuxième volet touche surtout à la coordination des projets avec les conseiller(è)s.



RESPONSABILITÉS
Répondre au téléphone et aux courriels
Accueillir les clients
Faire la prise de rendez-vous
Gestion des appels de service (SAV)
Suivre les projets en cours
S’assurer que les commandes respectent les échéanciers demandés.
S’occuper de coordonnées les livraisons et la préparation des commandes avec l’entrepôt
Gérer les retours de marchandise
 Être un support constant pour l’équipe des ventes
S’acquitter de tout autres tâches connexes
Qualifications
QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES ET A...
            

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Adjoint(e) Ã l'accueil et aux projets clients

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