Administración posventa / CAE (España)

Misión y responsabilidades

Dar soporte administrativo integral al área de Servicio Postventa, garantizando una correcta gestión documental, coordinación con clientes y proveedores, y el cumplimiento de los requisitos de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), contribuyendo a una experiencia de cliente excelente y al cumplimiento normativo de Atlas Copco.

Soporte administrativo postventa

• Gestión administrativa de órdenes de trabajo de servicio postventa
• Elaboración y revisión contratos de mantenimiento y documentación asociada.
• Emisión y seguimiento de facturación de servicios.
• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes internos y externos.
• Coordinación con planificación de intervenciones y seguimiento de incidencias.
• Soporte a otros departamentos cuando sea requerido.

Coordinación de Actividades Empresariales (CAE)

• Soporte en la gestión y control de documen...