Job Description

Job Information
Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy 
About the Position
Job Summary
L’Advanced IT Healthcare Consultant ricopre un ruolo chiave all’interno del processo di Customer Experience, offrendo ai Clienti (esterni ed interni) una consulenza mirata nella risoluzione di problematiche applicative/sistemistiche di secondo livello.
Key Accountabilities
Effettuare interventi di secondo livello in remote support sullesoluzioni IT aziendali al fine di assicurare la business continuity dei Clienti sul territorio nazionale
Gestire i casi di escalation fino alla collaborazione diretta con il Project Manager al fine di assicurare la risoluzione delle problematiche segnalate
Interfacciarsi con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e dellaboratorio per supportare le attività di tutte le soluzioni tecnologiche
Collaborare con il personale tecnico di...
            

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