Agente De Contact Center

Bienvenido a DECODE CUSTOMER STRATEGY!!
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Somos una empresa enfocada en administrar el ciclo de vida de nuestros clientes; desde la adquisición, atención, retención y recuperación a través de minería de datos y creación de programas de lealtad.Esta posición participa en el proceso de atención de nuestros clientes.La oferta es que formes parte del equipo como: Agente de Contact Center**Requisitos**:Preparatoria ConcluidaBuen manejo de OfficeDeseable algún manejo de CRM (no indispensable)Habilidades:Atención al clienteExperiência: 1 año en posición similar como a gente telefónicoActividades:Tomar llamadas de los programas asignadosBrindar la información solicitada por los clientesLevantar tickets de aclaraciones de ser necesarioCapacitarse en los programas asignados, para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
**Observaciones: se requiere disponibilidad para laborar en el turno vespertino****Guardia en horario mixto sabatino**Tipo de puesto: Tiempo completo,...