Agente De Devoluciones

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Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos Puesto: Agente de Devoluciones Temporalidad del proyecto: Indefinido Actividades: Analizar los casos de devolución para validar cumplimiento de requisitos Confirmar con cliente final / dealer la solución de devolución Gestionar la recolección o contra entrega del producto dañado Dar seguimiento al cambio físico dentro de los tiempos establecidos Cumplir con indicadores internos (validación, cambio físico, nota de crédito, check call, logística) Gestionar notas de crédito Controlar cargos realizados por dealers conforme a aprobaciones Mantener comunicació...