Job Description
Responsabilidades
- Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
- Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
- Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
- Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
- Comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro.
- Elaboración de layout.
- Seguimiento de pagos directos.
- Generar movimiento de emisión altas, bajas, movimientos.
Experiencia
Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines.
2 a 3 años de experiencia en asegurado.
Habilidades
- Atención a clientes.
- Negociación.
- Pensamiento creativo.
Conocimientos
- Contar con...
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