Analista de backoffice jr. - inside sales

Principais Atividades: Fazer a distribuição/encaminhamento dos leads no sistema para o time de inside sales. Fazer a revisão dos leads muito antigos, limpando-os do funil dos vendedores (excluir do sistema). Fazer o processo de conferência das vendas por vendedor (confirmar os dados em sistema e checar se a venda está atribuída corretamente ao vendedor que a realizou e, em casos de divergências, fazer análises individuais e os ajustes necessários). Atualizar diariamente a planilha de vendas para controle assertivo das metas por vendedor. Acompanhar o tempo de resposta dos leads parados em sistema evitando longo período de espera. Encaminhar os clientes que não concluíram o pagamento e estão em aberto. Cadastrar as metas estipuladas no sistema. Abrir chamados para reporte de erros de sistema. Acompanhar demandas deixadas em aberto/programadas pelo time de vendas no sistema para ver se foram cumpridas.

Requisitos: Conhecimento avançado em Excel. Afinidade com uso de sistemas...