Job Description
**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA SOLICITA**:**SUPERVISOR DE EJECUCIÓN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER****Requisitos**:Experiência: 1 año mínimo como analista de bases de datos o supervisor de operaciones en call center.Nível de Excel medio: Tablas dinámicas, macros, cruces, filtrosINDISPENSABLE: experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect), Carga y monitoreo de campañas predictivas y elaboración de reportesEstudios: Preparatoria concluidaFUNCIONES:Recepción de base de datos directa del banco y administración de la misma.Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña.Carga de predictivos.Creación de listados y estrategias de marcación manual o predictiva para el cumplimiento del alcance de las metas establecidas por los clientes.Monitoreo del trabajo diario de todo el call center.Estrategias de marcación.Elaboración de métricas.OFRECE...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application