Job Description
Responsibilities
- Realizar seguimiento a la cartera estudiantil mediante gestión preventiva y de cobro, con el fin de minimizar la mora.
- Contactar a estudiantes por llamadas, mensajería y otros canales para recordar pagos, confirmar compromisos y dar trazabilidad a cada caso.
- Ejecutar notificaciones de cobranza y monitorear indicadores de cartera por grupos.
- Atender y resolver inquietudes relacionadas con saldos, fechas de pago, acuerdos y estado de cartera.
- Canalizar novedades académicas o administrativas que impacten el proceso de pago de los estudiantes.
- Actualizar la información de estudiantes en la plataforma institucional y en las planillas de seguimiento, garantizando registros claros y oportunos.
Qualifications
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o financieras.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos con énfasis en cartera.
Manejo de Excel inter...
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