Analista de Infraestrutura Pl

Sobre IT UNIVERSE

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 16 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. A missão da empresa é promover a felicidade dentro da mesma, buscando qualidade no atendimento aos clientes e fomentando o crescimento e reconhecimento ético entre colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Suporte a chamados técnicos de equipamentos de hardware e software em campo;
• Aplicação de práticas e processos de ITIL;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
• Conhecimento em ITSM e gestão de chamados;
• Conhecimento em backup;
• Acompanhamento e controle de serviços de governança, contratos e prestadores de serviços;
• Administração de redes TCP/IP, LAN, WAN;
• Gerenciamento de serviços de arquivos e permissões;
• G...