Analista de Processos - Governança e Qualidade

Principais Responsabilidades:

• Conduzir o levantamento de processos com as áreas da empresa;
• Mapear fluxos de trabalho, interfaces e dependências entre áreas;
• Elaborar fluxogramas e modelos de processos utilizando;
• Identificar gaps, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria;
• Definir e estruturar indicadores de desempenho (KPIs) por área;
• Criar e implementar rotinas de governança e acompanhamento (análise crítica, periodicidade, rituais)
• Estruturar e manter o book de processos

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com mapeamento, modelagem e melhoria de processos;
• Conhecimento em metodologias como BPMN, SIPOC, Lean, Six Sigma;
• Experiência com ferramentas de desenho de processos (Bizagi, Visio ou similares);
• Experiência na definição e acom...