Job Description
Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente! Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas!
Quais serão as suas responsabilidades?
- Realizar monitorias de qualidade em atendimentos
- Identificar desvios de processo e oportunidades de melhoria
- Elaborar relatórios, dashboards e apresentações de resultados
- Analisar indicadores operacionais e de qualidade
- Apresentar resultados e diagnósticos para clientes internos e externos
- Apoiar planos de ação voltados à melhoria contínua
- Acompanhar a evolução dos indicadores e a efetividade das ações implementadas
E mais benefícios
- Escala: 5x2 (Segunda a Sexta)
- modelo d...
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