Analista de Sac

**Quem Somos**
Na Termotubos, criamos oportunidades para o progresso. Transformamos desafios em compromissos com o desenvolvimento, agindo com leveza e celebrando nossas conquistas. Nosso propósito é “Ser solo fértil para o progresso das pessoas, dos negócios e da comunidade.
**Estamos à procura de alguém para crescer conosco. Se você está pronto para esse desafio, confira mais sobre a vaga**:
**Suas Principais Atividades**:
**Vaga: Analista de SAC**
**Missão do cargo**:
Garantir um atendimento eficiente e satisfatório aos clientes, coordenando as ações estratégicas da área de qualidade de acordo com as diretrizes da empresa e promovendo a cultura organizacional.
**O que você fará no dia a dia**:
- Realizar o processo de devolução, reenvio, rastreios (realizar suporte aos clientes, analisando o problema ou dúvida apresentados, solicitar agendamento de coleta, realizar agendamento de devoluções via correios).
- Realizar pesquisas de satisfação após cada tratat...