Job Description
O obejtivo do profissional de sistemas, estará em realizar análises e acompanhar o comportamento dos aplicativos de gestão ou ainda ferramentas de produtividade administrativa, mantendo ao seu funcionamento adequado;
Realizar a tratativa de problemas ou disfunções relacionadas aos sistemas ou aplicativos e também, ferramentas computacionais.
Atender aos colaboradores da companhia, norteado pela ferramenta de helpdesk, através de chamados internos relacionados a disfunções sistêmicas, erros ou ainda dúvidas de procedimentos.
Acionar apoio externo quando necessário, monitorar e acompanhar para suporte e efetiva tratativa de problemas.
Responsabilidades e atribuições
- Assegurar que todos os sistemas e aplicativos estejam em ordem e em bom funcionamento para as respectivas áreas.
- Aplicar pacotes de atualização para correção de problemas, implementação de melhorias e funcionalidades, disponibilizados pela empresa fornecedora da ...
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