Analista Jr - Middle Office e Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

Atuar no acompanhamento operacional das operações financeiras e de crédito, garantindo a correta formalização, controle e monitoramento dos processos, bem como prestar suporte e atendimento aos clientes intermediários e finais, assegurando qualidade, agilidade e excelência na experiência do cliente

Principais responsabilidades

• Acompanhar o fluxo operacional das operações, desde a contratação até a liquidação e monitoramento.
• Interagir com as áreas Comercial, Crédito, Jurídico, Risco, Compliance e Back Office para resolução de demandas e melhoria contínua dos processos.
• Prestar atendimento consultivo aos clientes intermediários e finais, esclarecendo dúvidas sobre processos, documentação, status das operações e requisitos operacionais.

Requisitos obrigatórios

• Conhecimento aprofundado de excel.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade analítica e ...