Job Description
Analista de Qualidade de Serviços Comerciais Jr. – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Santa Cruz – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
Requisitos
- Formação superior completa em Administração de empresas e áreas correlatas.
- Experiência em gestão de processos de atendimento e contratos.
- Conhecimentos no sistema SAP.
- Experiência na área administrativa.
- Possuir laudo atualizado, pois se trata de uma vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência.
O seu dia a dia
- Gerir os contratos da área, incluindo a elaboração de requisições e aditivos contratuais, bem como acompanhar seus prazos e processos de renovação.
- Auxiliar no desenvolvimento de modelagem de dados, manter atualizados os KPIs operacionais e estratégicos referentes à qualidade na prestação de serviço ao consumidor, visando identificar desvios, realizar diagnóstico com ...
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