Job Description
Rejoignez McCarthy Tétrault en tant qu'Analyste Bilingue au Centre de services (TI) à Montréal. Ce rôle exige une maîtrise de l'audiovisuel, ainsi que des compétences en résolution d'incidents en anglais et français.
Vous serez responsable de collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels au Centre de conférences. En plus de répondre aux demandes de service, vous contribuerez à la gestion des problèmes, à la documentation, et à la formation des utilisateurs finaux. Ce poste est crucial pour maintenir une expérience utilisateur fluide tout en travaillant dans un environnement stimulant.
Key Responsibilities:
• Superviser les besoins audiovisuels des événements clients
• Gérer les incidents et demandes de service en TI
• Assurer la documentation dans le logiciel de gestion approprié
• Fournir des formations individuelles aux utilisateurs
• Collaborer avec des fournisseurs tiers pour résoudre les pro...
Vous serez responsable de collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels au Centre de conférences. En plus de répondre aux demandes de service, vous contribuerez à la gestion des problèmes, à la documentation, et à la formation des utilisateurs finaux. Ce poste est crucial pour maintenir une expérience utilisateur fluide tout en travaillant dans un environnement stimulant.
Key Responsibilities:
• Superviser les besoins audiovisuels des événements clients
• Gérer les incidents et demandes de service en TI
• Assurer la documentation dans le logiciel de gestion approprié
• Fournir des formations individuelles aux utilisateurs
• Collaborer avec des fournisseurs tiers pour résoudre les pro...
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