Analyste, Insights Client

L’Analyste, Insights Client joue un rôle clé dans la transformation des données client, transactionnelles, numériques et liées à la fidélité en recommandations actionnables qui soutiennent la prise de décision centrée sur le client au sein des marques de RCL. Ce poste allie rigueur analytique et sens stratégique afin d’identifier des opportunités permettant d’améliorer l’acquisition, l’engagement, la rétention et la valeur à vie des clients.

L’analyste collaborera étroitement avec les équipes Marketing, Marchandisage, Numérique, Expérience Client ainsi qu’avec les équipes Données & Analytique pour formuler des recommandations claires, qui orientent les stratégies et soutiennent la croissance.

Vos tâches et responsabilités :

Insights Client & Analytique

• Analyser le comportement des clients à travers les marques, les canaux et les étapes du cycle de vie pour iden...