Job Description
Tu respires la tech, tu aimes résoudre des galères et tu veux voir ton impact au quotidien ?
Capinfo recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif (H/F).
Équipe à taille humaine, ambiance saine, users en France & à l’international.
Tu viens pour le support, tu restes pour l’adrénaline des “c’est bon, ça remarche !” ✨
Vos missions
Prendre en main les tickets (prioriser, piloter, fermer proprement)
Trouver la cause (repro, logs, tests) et résoudre en N1
Escalader intelligemment quand il faut (et suivre jusqu’au fix)
Valider avec l’utilisateur (qualité > quantité)
Écrire clair : KB, how-to, tips qui servent vraiment
Préparer/maîtriser le matos (déploiements, MAJ, che...
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