Applikationsentwickler*In im 2nd-Level-Support

Hast Du ein Gespür für knifflige IT-Probleme und brennst für erstklassigen Support? Begeisterst Du Dich dafür, Herausforderungen zu lösen und Software stetig zu verbessern? Dann passt Du perfekt zu uns – werde Teil unseres Teams!

Dein neuer Job – wenn Du bereit bist, mit Deinem Team durchzustarten:

• Du analysierst Störungen und Fehlermeldungen systematisch (Root-Cause-Analyse) und behebst diese nachhaltig.
• Du unterstützt unsere internen Teams im 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
• Du entwickelst unsere Software weiter: Bugfixes, Optimierungen und neue Funktionen.
• Du überwachst geschäftsrelevante Systeme (Server/Watchdogs/Alerts) und reagierst bei Auffälligkeiten proaktiv innerhalb der Bürozeiten.
• Du dokumentierst Lösungen verständlich, damit Wissen im Team verfügbar bleibt

Das bringst Du mit – und wir sind begeistert:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als...