Asesor De Servicio Al Cliente

Techpeople iSHOP solicita asesores para trabajar en COAPA Galerias
Objetivo del puesto
Brinda seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos Apple desde que el cliente lo deja en resguardo hasta su preparación para ponerlo nuevamente en sus manos.
Mantiene el control de toda la gestión operativa, brindando aclaraciones y asesoraría, preparación de envío y recibo de pedidos.
**Funciones del puesto**
*Atiende a los clientes ya usuarios de la marca que tienen algún inconveniente con sus dispositivos y brindarles la asesoria correspondiente ante su problemática o inquietud.
*Resuelve consultas y problemas técnicos de los clientes de manera eficiente y amigable.
*Registra y actualiza la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
*Promociona los servicios que ofrece la empresa (garantías, seguros)
Competencia Grado
Comunicación efectiva
Actitud de servicio
Orientación al cliente
Habilidad p...