Asistente de Planeamiento y Control de Operaciones (GTR)

En Firstmed desarrollamos formulaciones diseñadas a la medida de cada paciente. Nuestro enfoque busca impulsar el bienestar desde adentro, ayudando al cuerpo a recuperar su equilibrio de forma natural y responsable.

Funciones principales

• Monitorear la operación comercial en tiempo real y asegurar el cumplimiento de KPIs y SLAs.
• Detectar desviaciones operativas y generar alertas oportunas.
• Gestionar incidencias relacionadas con plataformas como Odoo, Zoho CRM y herramientas omnicanal.
• Coordinar con proveedores tecnológicos y áreas internas para la solución de contingencias operativas.
• Elaborar reportes operativos y dashboards para la toma de decisiones.
• Realizar seguimiento a métricas operativas, productividad y niveles de servicio.
• Proponer mejoras continuas y automatización de procesos operativos.

Requisitos

• Bachiller o egresado universitario en Ingeniería Industrial o Ingenier...