Asistente de Servicios Junior / Postventa

Descripción del puesto

Kitchen Center, empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de trayectoria y presencia en Lima, Arequipa y Trujillo, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Servicio. El Asistente de Servicio controla el desarrollo de la atención de clientes inmobiliarios y consumidores en forma, tiempo y calidad de servicio de acuerdo con el procedimiento establecido y garantizando los niveles de satisfacción propuestos.

Responsabilidades

• Coordinar con el cliente el horario de atención de la visita del técnico.
• Cumplir con la atención del total de órdenes de servicio.
• Brindar soluciones a las quejas y reclamos de los clientes.
• Registrar toda la información del proceso de atención en sistema en el día o máximo al día siguiente.
• Programar las rutas y asignación de técnicos para cada servicio asignado.
• Realizar el seguimiento de las atenciones del serv...