ASSIST. PAINEL

Principais responsabilidades

• Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp, e-mail ou pessoal e, se necessário, realizar contato com os domicílios com foco na resolução;
• Acompanhamento das ocorrências registradas em sistema através do atendimento: início, meio e fim, se necessário atuar junto às localidades para resolução do chamado;
• Controle de estoque, entrada e saída: recebimento de material gráfico, armazenamento do material e manuseio para disponibilizar a quantidade necessária às localidades de apoio, totalizando 15 cidades;
• Contatar os domicílios para realizar estudos para pesquisa de audiência em 6.060 domicílios, em horários alternados manhã, tarde e noite;
• Elaborar instruções de trabalho.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa escrita;
• Flexibilidade de horário;
• Experiência em rotinas administrativas;
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