Job Description
Rattaché à la Direction Commerciale, vous aurez pour rôle de gérer et de développer le portefeuille clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
• Traiter les informations nécessaires au fonctionnement et à la gestion des dossiers ;
• Assurer la rédaction de supports écrits (courriers, notes, rapports) ;
• Répondre aux demandes des clients (par mails et par téléphone) ;
• Gérer la mise à jour des dossiers clients ;
• Assurer le traitement des réclamations clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
• Traiter les informations nécessaires au fonctionnement et à la gestion des dossiers ;
• Assurer la rédaction de supports écrits (courriers, notes, rapports) ;
• Répondre aux demandes des clients (par mails et par téléphone) ;
• Gérer la mise à jour des dossiers clients ;
• Assurer le traitement des réclamations clients.
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