Assistant d'exploitation (H/F)

Mission

Votre agence recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport et la logistique un(e) Assistant(e) d'Exploitation H/F.

Vos missions

Au sein du service exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités de transport :

Gestion des appels téléphoniques et des e-mails.

Traitement des demandes d'enlèvement.

Réalisation et suivi des devis.

Gestion du SAV et suivi des réclamations clients.

Gestion des litiges transport.

Suivi des dossiers de contre-remboursement / contre-encaissement.

Établissement et suivi des rapports de traçabilité.

Interface entre les clients, les conducteurs et les différents services de l'entreprise.

Participation au bon déroulement de l'exploitation quotidienne.

Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du transport et de la logistique ou êtes titulaire d'une formation dans ce domai...