Job Description

 Publiée le 21/03/2026 
 Mission 
Supervise l'équipe des intervenants, assurant la qualité des prestations et la continuité du service afin de garantir la satisfaction des clients et de l’équipe.
Manager l'équipe d'intervenants : recrutement, intégration, évaluation, gestion des plannings, animation des réunions d’équipe 
Veiller au maintien d’un cadre de travail harmonieux et agréable
Gérer la relation clients : (ré)évaluation des besoins, suivi de la qualité, gestion des réclamations, lien entre clients et intervenants 
Assurer la gestion administrative
Si besoin, contribuer au développement commercial : rendez-vous prospects, établissement de devis, relances, suivi des dossiers clients
Définir, garantir et entretenir le niveau de qualité attendu des prestations
 Profil 
Diplôme : Bac +2 et/ou expérience professionnelle dans les services à la personne ou la gestion d'éq...
            

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Assistant (e) d'agence - Services à domicile

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