Assistant service client - litiges automates

Assistant service client - litiges automates

Gestion des opérations bancaires CDD Schiltigheim, Grand Est, France Télétravail possible Référence 25000KN7 Date de début 03/11/2025 Date de publication 03/10/2025

Vos missions au quotidien

Vous aimez le contact et vous appréciez mener des investigations ?
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L'assistant service clients - Litiges Automates assure l'analyse et le traitement des contestations d'opérations que ce soit pour les dépôts que pour les retraits.

Missions :

Traitement des opérations

Contrôler la recevabilité et la complétude des contestations

Analyser le bien fondé des contestations et décider de la réponse à apporter

Assister les clients des enseignes, les agences et les confrères

Se former dans un objectif de polyvalence et d’expertise

Partager ses connaissances avec l’en...