Job Description
Responsabilidades
- Tratar os pedidos de cancelamentos de sinal, através de e‑mail, telefone, whatsapp ou sistemas internos
- Realizar ligações ativas e passivas sobre os pedidos de cancelamentos
- Elaborar relatórios com informações de cancelamentos
- Realizar retenção nos pedidos de cancelamentos e analisar as modalidades de cancelamento
- Comunicar outras áreas da empresa sobre os pedidos de cancelamentos
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Desejável conhecimento em serviços administrativos
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
Regime de Contratação
CLT
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Plano de saúde coparticipativo (UNIMED ou Hospitalar)
- Plano odontológico
- Seguro de Vida
- Cartão Aniversário (R$ 150,00) + Day Off
- Wellhub (Gympass)
- APP in...
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