Assistente de Atendimento a Clientes

Estamos apoiando um cliente na busca de um profissional de Customer Success que será responsável por garantir excelência no relacionamento com os clientes da empresa, promovendo satisfação, retenção, acompanhamento estratégico e suporte contínuo aos alunos das mentorias jurídicas.
A atividade exige forte capacidade de relacionamento humano, organização operacional e comunicação em espanhol.
A empresa atua no segmento de educação digital internacional para advogados do mercado hispânico, portanto o relacionamento será realizado majoritariamente em espanhol.
Principais atividades:
Atendimento e Relacionamento com clientes;
Integração (onboarding) de clientes;
Retenção e Sucesso do Cliente;
Organização e Controle
Comunicação interna
Buscamos uma pessoa com perfil equilibrado entre:
Excelente comunicação interpessoal
Boa energia e simpatia
Facilidade para criar conexão com clientes
Organização operacional
Inteligência emocional
P...