Assistente de Atendimento ao Cliente - (Agendamento)

Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.

Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!

Qual será o seu desafio?

Auxiliar no suporte remoto às equipes de campo, contribuindo para o agendamento e organização dos serviços, garantindo eficiência nas operações e qualidade na execução dos atendimentos.

Principais Atividades

• Prestar suporte à equipe de campo, auxiliando na resolução de dúvidas sobre atendimentos e serviços;
• Realizar atendimentos iniciais via ligação, chat e WhatsApp, registrando corretamente os protocolos;
• Efetuar o agendamento de serviços e suportes (reparos);
• Apoiar na ...