Assistente de Atendimento ao Cliente

Instituição de Ensino busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em Fortaleza (Meireles).

O Portal IEP é uma plataforma dedicada à educação profissional, oferecendo cursos e capacitações. Seu objetivo é promover o desenvolvimento de habilidades e competências no mercado de trabalho.

Responsabilidades

• Consultar pedidos recebidos, data desejada de entrega e previsão de estoque para definir os produtos que serão agendados em cada entrega.
• Realizar solicitação de agendamento, conforme formato do cliente: e-mail, portal, telefone, etc.
• Executar rotina sistêmica diária para reserva de alocação de estoques nos pedidos liberados.
• Monitorar a alocação de estoque das ordens liberadas e realizar reagendamentos quando necessário.
• Interação com inplant ou ponto focal do cliente dentro da Aço Cearense para visibilidade de atendimento.

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