Assistente de Atendimento ao Cliente

Responsabilidades

• Cadastrar pedidos no Sistema ERP, realizar revises de ordens de vendas, registrar e arquivar documentos;
• Auxiliar na administrao da carteira de pedidos, buscando resolver eventuais pendncias junto aos clientes;
• Auxiliar na implementao de melhorias de processos e de projetos da rea;
• Elaborar e encaminhar documentos e leads rea comercial;
• Prestar suporte rea comercial, organizando e prestar informaes claras e geis conforme procedimentos internos;
• Realizar atendimento ao cliente fornecendo informaes sobre os pedidos de vendas;
• Auxiliar nas anlises de relatos de reclamaes de clientes e na elaborao de planos de aes;
• Realizar contato com outras reas internas e com transportadores para buscar informaes sobre status de pedidos e entregas;

Qualificaes

• Desejvel estar cursando graduao em Administrao, Engenharia, Logstica, processos gerenciais ou reas afin...