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Assistente de Atendimento I

📍 GOL Linhas Aéreas • São Paulo, State of São Paulo, Brazil • Posted June 01, 2026

effective Posted June 01, 2026
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Job Description

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

  • Tratar reclamações recebidas do Front, registrando e acompanhando os casos até a sua resolução;
  • Analisar informações e evidências para fundamentar as respostas;
  • Garantir que as tratativas estejam de acordo com as políticas e processos internos;
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades de prevenção de novas ocorrências;
  • Interagir com diferentes áreas da companhia para coleta de informações e soluções;
  • Produzir relatórios de acompanhamento e indicadores da área.

    • REQUIREMENTS AND QUA...

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