Assistente de Atendimento

Responsabilidades

• Executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente;
• Executar análises e gestão dos relatórios;
• Fazer atendimento telefônico, garantindo agilidade e assertividade nas informações passadas;
• Acompanhar e cobrar solução para que possa dar retorno às demandas dos clientes;
• Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira;
• Atender as demandas das unidades, esclarecendo dúvidas e disponibilizando documentos e informações, visando assessorar o comercial e os processos, assegurando o cumprimento da legislação vigente;
• Responsabilizar-se pelo agendamento realizados pelo fornecedor, lançando e acompanhando as informações e o processo no sistema;
• Apoio ao gerente comercial da conta, e demandas das outras unidades sempre que demandado.

O Que Você Precisa Ter Para Se Juntar a Nós

• Ensino Médio;
• Pacote office intermediário;