Assistente de Atendimento

Assistência Médica busca profissional Assistente de Atendimento em Pato Branco (Centro).

A Unimed Paraíba é uma cooperativa de médicos que oferece serviços de saúde e planos de saúde. Com foco na qualidade do atendimento, a cooperativa atua em diversas cidades da Paraíba.

Responsabilidades

• Atender pacientes presencialmente, por telefone ou canais digitais.
• Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas e exames.
• Prestar informações sobre serviços, convênios, horários e procedimentos.
• Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema.
• Organizar fichas, guias e documentos médicos.
• Autorizar procedimentos junto a convênios, quando necessário.
• Direcionar pacientes para setores ou profissionais adequados.
• Apoiar na organização da recepção e fluxo de atendimento.
• Receber e encaminhar dúvidas, reclamações e solicitações.
• Garantir um atendimento hu...