Job Description
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e por e-mail aos clientes
- Registrar e acompanhar reclamações e solicitações dos clientes
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes
- Manter registros atualizados no sistema de gestão de atendimento
Qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
- Boa comunicação verbal e escrita
- Formação em áreas relacionadas à administração
- Curso de atendimento ao cliente
- Inglês intermediário
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