Assistente de Atendimento

Assistente de Atendimento ao Cliente (Híbrido – São Paulo/SP)

Estamos em busca de uma pessoa para atuar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento de solicitações por diferentes canais de comunicação. Valorizamos profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento, o respeito às pessoas e o trabalho em equipe.

Local e modelo de trabalho

• Granja Julieta – Zona Sul de São Paulo/SP
• Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home office
• Horário: das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo

Principais responsabilidades

• Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp de forma cordial e objetiva.
• Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos e políticas da empresa.
• Registrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema (Telecontrol).
• Garantir retornos aos clientes dentro dos prazos ...