Job Description
1. Monitoramento da Qualidade
- Realizar auditorias operacionais nas áreas do hotel
- Aplicar checklists e inspeções de qualidade
- Identificar, registrar e classificar não conformidades
- Acompanhar execução dos planos de ação
- Validar cumprimento dos padrões operacionais
- Atuar de forma preventiva na identificação de falhas
2. Gestão de Indicadores, Dados e Relatórios
- Atualizar planilhas e controles operacionais
- Auxiliar na elaboração de relatórios
- Coletar e organizar dados operacionais
- Monitorar registros de não conformidades
- Apoiar acompanhamento de indicadores da área
3. Processos e Padronização
- Auxiliar atualização de POPs e checklists
- Garantir organização documental
- Apoiar melhorias operacionais
- Acompanhar cumprimento dos processos definidos
4. Atuação na Operação
Atuar ...
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