Assistente de Qualidade de Atendimento

Estamos contratando | Assistente de Qualidade Comercial – Presencial | Osasco/SPA Ultravita está em busca de profissionais analíticos, organizados e com excelente comunicação para integrar nosso time de Qualidade Comercial.Essa posição será responsável por garantir a qualidade das vendas realizadas pela operação comercial, validando informações, acompanhando a experiência do cliente e assegurando que todos os alinhamentos estejam corretos e transparentes.Principais responsabilidades:Realizar auditoria das vendas realizadas pelo time comercial;Validar informações e alinhamentos feitos com os clientes;Confirmar produto adquirido, forma de pagamento, tratamento contratado e condições acordadas;Realizar ligação de boas-vindas para novos clientes;Atuar no suporte e atendimento ao cliente;Identificar inconsistências e possíveis riscos operacionais;Validar registros e informações no CRM;Formalizar ocorrências e reportar desvios para liderança;Garantir padrão de atendimento e comunicação da em...