Job Description
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e realizar os atendimentos em todos os canais (painel administrativo, telefone, Chat e WhatsApp), a fim de garantir a qualidade dos atendimentos prestados ao cliente.
- Realizar entrada de notas fiscais (NFs) de serviços da plataforma e-commerce, via fluig, garantindo os pagamentos dentro do prazo e execução de fluxo de pagamentos corretos.
- Realizar a tratativa da carteira financeira, por meio de relatórios recebidos do setor financeiro da empresa, para que o saldo sempre fique dentro do acordado e mapeado.
- Tratar NF rejeitada, inutilizada ou denegada por meio do suporte de TI e SAP, a fim de garantir o faturamento correto das Notas Fiscais.
- Realizar correção de produtos no site (Aplicação Site, Buscador, Fotos, SEO Básico de URL e Títulos) através da plataforma VTEX e catálogo interno da KMAX, a fim de garantir melhor assertividade nas aplicações e melhorias contínuas de informações de produtos.
- Realizar cancel...
- Acompanhar e realizar os atendimentos em todos os canais (painel administrativo, telefone, Chat e WhatsApp), a fim de garantir a qualidade dos atendimentos prestados ao cliente.
- Realizar entrada de notas fiscais (NFs) de serviços da plataforma e-commerce, via fluig, garantindo os pagamentos dentro do prazo e execução de fluxo de pagamentos corretos.
- Realizar a tratativa da carteira financeira, por meio de relatórios recebidos do setor financeiro da empresa, para que o saldo sempre fique dentro do acordado e mapeado.
- Tratar NF rejeitada, inutilizada ou denegada por meio do suporte de TI e SAP, a fim de garantir o faturamento correto das Notas Fiscais.
- Realizar correção de produtos no site (Aplicação Site, Buscador, Fotos, SEO Básico de URL e Títulos) através da plataforma VTEX e catálogo interno da KMAX, a fim de garantir melhor assertividade nas aplicações e melhorias contínuas de informações de produtos.
- Realizar cancel...
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