Job Description
Responsibilities
- Disziplinarische und fachliche Führung des Empfangsteams
- Einsatz- und Ferienplanung sowie Koordination von Vertretungen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität
- Prozessoptimierungen (z.B. Digitalisierung)
- Erstellung von Statistiken und Berichten
- Unterstützung im Lieferantenmanagement (z.B. Preisvergleiche)
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Projekten
- Operative Einsätze am Empfang bei Engpässen oder Vertretungen (ca. 4-6 pro Monat)
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Hauswirtschaft, Facility Management, Verwaltung oder vergleichbar
- Erfahrung in einer administrativen oder serviceorientierten Funktion von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie MS Office
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Teamorientierung
- Kommunikationsstärke sowie fre...
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