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Associate Field Service Dispatcher

📍 Diebold Nixdorf • Ciudad López Mateos, State of Mexico, Mexico • Posted June 10, 2026

Tiempo completo Posted June 10, 2026
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Job Description

REQUISITOS

  • Bachillerato general o técnico terminado
  • Conocimiento Básico de Paquetería Office
  • Deseable experiencia en áreas administrativas

    • FUNCIONES

  • Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada. 
  • Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA. 
  • Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
  • Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
  • Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas. 
  • Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
  • Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.
  • Documentar correctamente los servicios para que los mismos puedan ser cobrados de los clientes
  • Garantizar que los técnicos realicen los servicios y cumplan con los objetivos establecidos 
  • Control de Servicios, registro y evidencias por correo para justificar atenciones al cliente.

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