Atención al cliente

Desde Adecco seleccionamos un/a profesional de Atención al Cliente en Castellbisbal.
Funciones principales:
- Atención y gestión de consultas de clientes (farmacias) a través de chat, email y teléfono.
- Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
- Registro y gestión de contactos en el sistema (Genesis).
- Apoyo en la optimización del servicio de atención directa al cliente.
Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo
- De 08:00 a 16:00h
- De 16:00 a 21:00h
Tipo de contrato: inicial de 3 meses por ETT
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

RequisitosExperiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en entorno contact center o similar).
Buen manejo de herramientas informáticas y canales digitales (email, chat, CRM).
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad de organización y resolución de incidencias.
Disponibilidad para trabajar en turno...