Job Description
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Agente de experiencia al cliente en el sector retail/ importante centro comercial en Jesús María. ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí!
Funciones:
Atención y orientación a clientes.
Registro y seguimiento de incidencias, reclamos y devoluciones.
Realización de encuestas de satisfacción (NPS).
Apoyo en campo y seguimiento de servicios (sillas de ruedas, coches, etc.).
Gestión del libro de reclamaciones.
Cumplimiento de normas de Seguridad y Salud Ocupacional.
Participación en capacitaciones y apoyo operativo al equipo.
Requisitos:
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
Nivel de Office básico.
Disponibilidad para laborar en Real Plaza Salaverry.
Disponibilidad para laborar presencial de martes a domingo de 2pm a 10pm, jueves de 10am a 7pm, día de descanso...
Funciones:
Atención y orientación a clientes.
Registro y seguimiento de incidencias, reclamos y devoluciones.
Realización de encuestas de satisfacción (NPS).
Apoyo en campo y seguimiento de servicios (sillas de ruedas, coches, etc.).
Gestión del libro de reclamaciones.
Cumplimiento de normas de Seguridad y Salud Ocupacional.
Participación en capacitaciones y apoyo operativo al equipo.
Requisitos:
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
Nivel de Office básico.
Disponibilidad para laborar en Real Plaza Salaverry.
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