Atención Al Cliente (Cuauhtémoc)

Vacante: Asistente de Atención al Cliente - BLUE ELEGANCE RESORTS

Funciones principales

• Atender a los clientes de manera telefónica y por correo electrónico, brindando información sobre los servicios de nuestros resorts, promociones y paquetes turísticos así como sobre nuestras membresías vacacionales.
• Realizar reservas y confirmaciones de servicios turísticos.
• Resolver dudas y brindar asesoría en relación con destinos, precios y detalles de nuestras ofertas.
• Gestionar solicitudes especiales de los clientes y asegurarse de su correcta ejecución.
• Recibir y manejar quejas o sugerencias, buscando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
• Mantener un registro detallado de interacciones con los clientes y generar reportes sobre su satisfacción.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido (preferentemente en turismo, comunicación o afines).
• Experienc...