Job Description
Venha fazer parte do nosso time!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Vendas, prestando atendimento aos clientes e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de resolução de demandas e ocorrências.
Principais Atividades:
Realizar o atendimento inicial aos clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, fornecendo informações claras e objetivas. Registrar solicitações e ocorrências em sistema, conferindo dados, pedidos e documentos necessários para o atendimento.
Também será responsável por encaminhar as demandas para as áreas responsáveis, acompanhar o andamento das solicitações, manter o cliente informado sobre prazos e status dos atendimentos, além de apoiar na resolução de problemas e assegurar a conclusão adequada das tratativas realizadas.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e Word);
Conhecimento em SAP será...
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Vendas, prestando atendimento aos clientes e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de resolução de demandas e ocorrências.
Principais Atividades:
Realizar o atendimento inicial aos clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, fornecendo informações claras e objetivas. Registrar solicitações e ocorrências em sistema, conferindo dados, pedidos e documentos necessários para o atendimento.
Também será responsável por encaminhar as demandas para as áreas responsáveis, acompanhar o andamento das solicitações, manter o cliente informado sobre prazos e status dos atendimentos, além de apoiar na resolução de problemas e assegurar a conclusão adequada das tratativas realizadas.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e Word);
Conhecimento em SAP será...
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