Atendente de SAC

ATENDENTE DE SAC

Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ATENDENTE DE SAC.

RESPONSABILIDADES

• Atender e prestar suporte aos clientes;
• Identificar e resolver problemas;
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes;
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços;
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT).

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Habilidades de comunicação eficaz;
• Escuta ativa;
• Ser proativo e criativo para fornecer soluções;
• Empatia;
• Inteligência emocional;

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento será um diferencial.

HORÁRIO

• Segunda a Sábado 14:00h às 20:00h (intervalo 18:45h à...